Riool ontstoppen kosten: wat de prijs bepaalt en wie betaalt

Wie zoekt naar de kosten van riool ontstoppen, vindt vooral getallen. Die zeggen weinig zolang je niet weet wat er bij jou aan de hand is. Een prop vet vlak achter het ontstoppingsstuk is een ander werk dan een leiding vol wortels onder de keukenvloer. Dit artikel legt uit waar de prijs van afhangt, en wie hem betaalt. Het bedrag zelf hoor je van de loodgieter, voordat hij begint.

Waarom je hier geen bedrag ziet

Een prijs die je noemt voordat je weet waar de verstopping zit, is een gok. Een bedrag op een website zegt weinig als er aan de deur nog meters, een avondtoeslag of een camera bij komen. Wij doen het andersom: je beschrijft je klus, de loodgieter neemt contact met je op en samen spreek je de prijs af. Dan weet je waar je aan toe bent voordat er iemand aan de slag gaat.

Wat de kosten van riool ontstoppen bepaalt

De meeste loodgieters en ontstoppingsbedrijven rekenen met dezelfde bouwstenen: voorrijden, de tijd die het werk kost, het materieel dat nodig is, en soms een toeslag voor spoed of voor werk buiten kantoortijd. Hoe dat in het algemeen werkt, staat op onze pagina over tarieven. Voor riool ontstoppen spelen daarnaast een paar dingen mee die alleen bij dit werk horen.

• Waar de prop zit. Een verstopping vlak achter het ontstoppingsstuk is snel bereikt. Zit hij tientallen meters verder, onder het huis of halverwege naar de straat, dan duurt het langer en is er meer materieel nodig.
• Hoeveel meter leiding. Sommige bedrijven rekenen per meter die ze reinigen, andere per klus of per uur. Vraag welke manier van rekenen wordt gebruikt, dan kun je aanbiedingen vergelijken.
• Hoe goed de leiding bereikbaar is. Is er een ontstoppingsstuk of een put, dan kan de loodgieter er direct bij. Moet hij via een wc of een sifon werken, of eerst een tegel of een stuk vloer openmaken, dan kost dat meer tijd.
• Welke methode nodig is. Een veer is snel ingezet. Een hogedrukreiniger of een frees tegen wortels vraagt zwaarder materieel. Een camera-inspectie om te zien of de leiding kapot is, komt er soms bij.
• Het tijdstip. Overdag op een werkdag is anders dan 's avonds, in het weekend of op een feestdag. Veel bedrijven rekenen buiten kantoortijd een toeslag.
• Wat de oorzaak is. Een losse prop is met ontstoppen klaar. Een verzakte of gebroken leiding moet daarna worden gerepareerd; dat is een tweede klus.

Wie betaalt: gemeente, eigenaar, verhuurder of verzekering

Wie de rekening krijgt, hangt af van waar de verstopping zit en wie de eigenaar van dat stuk leiding is. Dat is vaak de belangrijkste vraag, en je kunt hem voor een groot deel zelf beantwoorden.

• De gemeente: het hoofdriool in de straat en het deel van de rioolaansluiting in openbaar gebied, tot aan je terrein. Zit de verstopping daar, dan lost de gemeente het op. In Rotterdam meld je dat via 14 010 of de app MeldR; in andere plaatsen bij je eigen gemeente.
• De eigenaar van de woning: de leidingen in huis en de aansluiting op eigen terrein, tot aan de erfgrens. Ben je eigenaar-bewoner, dan is dat jouw deel.
• De verhuurder of de huurder: volgens het Besluit kleine herstellingen is het schoonhouden en ontstoppen van het binnenriool tot aan het aansluitpunt voor de huurder. Is de leiding kapot, verzakt of zitten er wortels in, dan is het meestal een zaak voor de verhuurder.
• De VvE: in een appartementengebouw zijn de standleiding en het gezamenlijke riool van de VvE. Zit het daar, dan loopt de rekening via de VvE of de beheerder.
• De verzekering: het ontstoppen zelf valt bij veel polissen niet onder de dekking; de schade die het water veroorzaakt soms wel. Dat verschilt per verzekeraar en per polis, dus kijk in je voorwaarden of bel je verzekeraar voordat je iets laat doen. Meer daarover staat in ons artikel over lekkage en je verzekering.

Zo zie je zelf aan welke kant de verstopping zit

Veel huizen hebben op de erfgrens een ontstoppingsstuk: een putje of een buis met een dop, in de voortuin of bij de gevel. Draai de dop los. Staat het putje vol water, dan zit de verstopping waarschijnlijk verder richting straat, en dan kan het deel van de gemeente zijn. Is het putje droog, dan zit de prop tussen je huis en het putje, en dan is het jouw deel of dat van de verhuurder. Hoe je dat stuk soms zelf vrij krijgt, staat in ons artikel over riool zelf ontstoppen.

Hoe je de kosten beperkt

• Kijk eerst of het deel van de gemeente is. Een melding bij de gemeente kost je niets extra.
• Vraag altijd vooraf wat het kost en hoe er wordt gerekend: per klus, per uur of per meter.
• Vraag of een eventuele camera-inspectie of een reparatie een aparte klus is, en laat die pas doen nadat je weet wat hij kost.
• Is het geen spoed, laat het dan overdag op een werkdag doen in plaats van 's avonds of in het weekend.
• Maak foto's van het putje en van de schade, en bewaar de rekening. Die heb je nodig als je verhuurder, VvE of verzekering een deel betaalt.
• Voorkom een volgende keer: geen vet, doekjes of luiers door de afvoer of de wc.

Beschrijf in je aanvraag welke afvoeren slecht lopen, of er water in het ontstoppingsstuk staat en of je eigenaar of huurder bent. Een foto helpt. De loodgieter neemt contact met je op en samen spreek je de prijs af voordat hij aan het werk gaat, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.