Riool ontstoppen in Hellevoetsluis, nu gemeente Voorne aan Zee
Is je riool verstopt in Hellevoetsluis, dan zoek je de gemeente niet meer onder die naam. Sinds 2023 valt Hellevoetsluis onder Voorne aan Zee, en die gemeente is streng over wie er aan welk stuk riool mag werken. Eerst kijken, dan melden, dan pas laten ontstoppen.
Sinds 1 januari 2023 is Hellevoetsluis samen met Brielle en Westvoorne de gemeente Voorne aan Zee, en die regelt het riool. Twee dingen maken het ontstoppen hier anders. De erfscheidingsput ligt meestal maar een halve meter binnen je erfgrens en die graaf je zelf vrij. En de gemeente zegt zonder omwegen dat een ontstoppingsbedrijf dat je zelf kiest nooit aan haar riool mag werken; doet het dat toch, dan betaal jij alles. De woningen zelf zijn vooral eengezinshuizen met tuin uit de jaren zeventig tot negentig in wijken als Nieuw-Helvoet, Den Bonsen en De Struyten, plus de oude panden binnen de vesting.
Hellevoetsluis valt nu onder Voorne aan Zee
Zoek je online naar het riool van de gemeente Hellevoetsluis, dan vind je oude pagina's. De regels, het meldpunt en de storingsdienst horen sinds 2023 bij Voorne aan Zee. Het riool meld je dus via voorneaanzee.nl.
De erfscheidingsput: een halve meter binnen je erfgrens
De laatste put van je rioolaansluiting heet in Voorne aan Zee de erfscheidingsput. Hij ligt meestal ongeveer een halve meter binnen je erfgrens, vaak in de voortuin onder tegels of grind. Je graaft hem zelf vrij; dat is altijd jouw werk.
Staat de put vol afvalwater, dan zit de verstopping op grond van de gemeente. Is hij leeg terwijl het water binnen niet wegloopt, dan zit de verstopping op je eigen terrein, tussen je huis en de put. Ligt de put net over de grens in de stoep, dan is volgens de gemeentelijke regels alles tot en met die put van jou.
Wat je nu zelf doet
Gebruik geen water meer dan nodig: niet douchen, geen was, de wc zo weinig mogelijk. Het water zoekt het laagste punt in huis.
Graaf de erfscheidingsput vrij en kijk erin. Maak een foto met het deksel eraf. Vraag ook de buren of hun afvoer traag loopt; dan ligt het waarschijnlijk in de straat.
Zit er water in de put, meld het dan bij de gemeente via voorneaanzee.nl/melding-openbare-ruimte. Bij spoed of buiten kantoortijd bel je 14 0181.
Laat geen eigen ontstoppingsbedrijf aan het gemeenteriool werken
Voorne aan Zee is daar uitdrukkelijk over: een ontstoppingsbedrijf dat je zelf kiest, mag niet aan de gemeentelijke riolering werken. Doet het dat toch, dan betaal je de hele rekening zelf, ook als de verstopping aan de kant van de gemeente zat.
Andersom geldt het ook: wat je laat doen aan je eigen deel, betaal je zelf, en dat krijg je niet terug. Een loodgieter werkt dus vanaf je huis tot aan de erfscheidingsput. Zit de prop verder, dan stopt hij daar en meld je het bij de gemeente.
Nieuw-Helvoet, Den Bonsen en de vesting
In de eengezinswoningen van de jaren zeventig tot negentig loopt de afvoer via de kruipruimte naar de voortuin. Na veertig of vijftig jaar kan een boom of haag in die voortuin met zijn wortels de leiding in groeien, en een tuin die is opgehoogd of omgelegd heeft soms de erfscheidingsput onder een laag grond laten verdwijnen. Vind je hem niet, zoek dan in een rechte lijn tussen de plek waar de afvoer het huis verlaat en de straat.
Binnen de vesting zijn de panden veel ouder en vaak beschermd. Een verstopping ontstoppen kan daar gewoon, maar een nieuwe afvoer door de gevel of een leiding verleggen vraagt eerst overleg met de gemeente.
Woon je buiten de kern en is je huis aangesloten op drukriolering, dan pompt een pompunit je afvalwater weg. Je eigen deel houdt op bij die pomp. Valt hij uit, dan zie je dezelfde klachten als bij een verstopping; meld een storing van de pompunit bij de gemeente.
Wat je zelf kunt doen
Gebruik zo min mogelijk water tot het is opgelost: niet douchen, niet wassen, de vaatwasser niet aanzetten en de wc zo weinig mogelijk doortrekken. Wat je wegspoelt, komt op het laagste punt in huis weer omhoog.
Heb je een ontstoppingsputje in de tuin of voor de gevel, til dan het deksel op. Staat daar water in, dan zit de verstopping verder richting de straat. Is het putje droog terwijl je binnen water hebt staan, dan zit hij tussen je huis en het putje. Die informatie is voor een loodgieter goud waard.
Zelf met een hogedrukreiniger of tuinslang de leiding in gaan kan, maar met beleid: een verkeerd gebruikte hogedrukspuit kan een oude leiding beschadigen of het vuil verder vastduwen.
Vragen uit Hellevoetsluis
Bij welke gemeente meld ik een verstopt riool in Hellevoetsluis?
Bij Voorne aan Zee, waar Hellevoetsluis sinds 2023 onder valt. Meld het via voorneaanzee.nl/melding-openbare-ruimte, of bij spoed en buiten kantoortijd via 14 0181.
Waar zit de erfscheidingsput bij mijn huis?
Meestal ongeveer een halve meter binnen je erfgrens, aan de straatkant. Hij ligt vaak onder tegels of grind en je graaft hem zelf vrij. Staat hij vol, dan zit de verstopping bij de gemeente.
Mag een ontstoppingsbedrijf het riool van de gemeente doorspuiten?
Nee. Voorne aan Zee laat geen zelfgekozen bedrijf aan de gemeentelijke riolering werken. Gebeurt het toch, dan betaal je alles zelf. Een bedrijf werkt alleen aan jouw deel, tot de erfscheidingsput.
Krijg ik de kosten terug als de verstopping later bij de gemeente blijkt te zitten?
Kosten die je zelf maakt voor je eigen deel krijg je niet terug. Kijk daarom eerst in de erfscheidingsput. Staat die vol, meld het dan meteen bij de gemeente in plaats van iemand te laten komen.
Riool ontstoppen in Hellevoetsluis?
Beschrijf in een paar stappen wat er aan de hand is, met je postcode en een foto als dat kan. Je krijgt geen prijs op het scherm: een loodgieter leest je klus en neemt contact met je op.