Riool ontstoppen in Hendrik-Ido-Ambacht: eerst het luikje op je erfgrens
Staat het water in je douche of wc in Hendrik-Ido-Ambacht en loopt niets meer weg, dan is je riool verstopt. De gemeente verwacht dat je dan eerst zelf één ding doet: het ontstoppingsstuk op je erfgrens openen. Wat je daarin ziet, bepaalt of je een loodgieter nodig hebt of de gemeente.
Het grootste deel van Ambacht is jong: De Volgerlanden is grotendeels na 2000 gebouwd, met een gescheiden riool voor regen en afvalwater. In de oude kern langs de dijk en in de wijken van na de oorlog ligt soms nog een gemengd riool. De gemeente legt de verantwoordelijkheid neer bij één luikje, het ontstoppingsstuk op de grens van je terrein, en verwacht dat je weet waar het zit. En de grond speelt mee: in een deel van De Volgerlanden zakte de grond zo sterk dat de rechter de gemeente in 2010 aansprakelijk stelde, en een zakkende tuin trekt de rioolaansluiting mee.
Het ontstoppingsstuk: het luikje op je erfgrens
Het ontstoppingsstuk is een luikje dat toegang geeft tot de rioolbuis. In Hendrik-Ido-Ambacht zit het meestal op de grens van je tuin en de openbare ruimte. De gemeente gaat ervan uit dat je als eigenaar weet of je er een hebt en waar. Het stuk riool van je woning tot aan die grens is van jou.
Is het ontstoppingsstuk leeg en droog, dan zit de verstopping op je eigen terrein of in huis. Dan los je het zelf op of laat je een loodgieter komen, op eigen kosten. Staat er rioolwater in, dan zit het verderop en is het een zaak voor de gemeente.
Wat je nu zelf doet
Gebruik zo min mogelijk water tot het is opgelost, ook de wc niet doortrekken als het niet hoeft.
Zoek het luikje op je erfgrens, open het en maak een foto. Heb je in een nieuwbouwwoning twee putjes, dan is er een voor regenwater en een voor afvalwater. Alleen het putje van het afvalwater zegt iets over je verstopping.
Kijk of er in huis iets anders aan de hand is: loopt alleen één afvoer traag, dan zit de prop eerder in die sifon of leiding dan in het riool.
Water in het luikje? Meld het via Fixi
Staat er rioolwater in het ontstoppingsstuk, meld het dan bij de gemeente via Fixi.nl, de Fixi-app of 14 078. De gemeente zoekt dan uit waar de verstopping zit.
Het zoeken naar de verstopping is in eerste instantie voor jouw rekening. Blijkt de oorzaak bij de gemeente te liggen, dan kan de gemeente die kosten vergoeden. Bewaar daarom foto's van het luikje en de rekening van wie je liet kijken.
De Volgerlanden: gescheiden riool en zakkende grond
In De Volgerlanden ligt een gescheiden riool. Regenwater van daken en straat gaat naar sloten en vijvers, afvalwater naar de zuivering. De gemeente vraagt nadrukkelijk om geen afvalwater in het regenwaterriool te laten lopen. Een wasmachine op een buitenputje of een afvoer van een tuinkeuken die op de regenpijp is aangesloten, vervuilt het oppervlaktewater.
Aan de Amandelgaard en de Bramengaard zakte de grond na de bouw tientallen centimeters, en de rechter stelde de gemeente in 2010 aansprakelijk voor de schade. Waar de tuin zakt en het huis op palen blijft staan, zakt de rioolaansluiting mee. Een afvoer die steeds trager wordt of een verstopping die terugkomt, kan daar een knik in de leiding betekenen in plaats van een prop.
De oude kern en de naoorlogse wijken
Langs de dijk aan de Noord en in de wijken van na de oorlog ligt soms nog een gemengd riool, waarin regen en afvalwater samen weglopen. Bij hevige regen kan zo'n riool vol raken; dan borrelt het water omhoog in het laagste putje zonder dat er iets verstopt is. Stopt het na de bui, dan was het de regen. Blijft het, dan is het een verstopping.
De afvoeren in deze huizen zijn veertig jaar of ouder en vaak verbouwd. Een loodgieter maakt de leiding vrij vanaf het ontstoppingsstuk of vanuit huis. Komt de verstopping terug, dan laat een camerabeeld zien of er een wortel, een verzakking of een gebroken buis zit.
Wat je zelf kunt doen
Gebruik zo min mogelijk water tot het is opgelost: niet douchen, niet wassen, de vaatwasser niet aanzetten en de wc zo weinig mogelijk doortrekken. Wat je wegspoelt, komt op het laagste punt in huis weer omhoog.
Heb je een ontstoppingsputje in de tuin of voor de gevel, til dan het deksel op. Staat daar water in, dan zit de verstopping verder richting de straat. Is het putje droog terwijl je binnen water hebt staan, dan zit hij tussen je huis en het putje. Die informatie is voor een loodgieter goud waard.
Zelf met een hogedrukreiniger of tuinslang de leiding in gaan kan, maar met beleid: een verkeerd gebruikte hogedrukspuit kan een oude leiding beschadigen of het vuil verder vastduwen.
Vragen uit Hendrik-Ido-Ambacht
Wie betaalt het ontstoppen van mijn riool in Hendrik-Ido-Ambacht?
Is het ontstoppingsstuk leeg en droog, dan zit de verstopping op je eigen terrein en betaal jij. Staat er rioolwater in, dan meld je het bij de gemeente. Blijkt de oorzaak bij de gemeente te liggen, dan kan zij je zoekkosten vergoeden.
Ik weet niet of ik een ontstoppingsstuk heb. Wat nu?
Kijk op de grens van je voortuin en de stoep, in een rechte lijn vanaf waar de afvoer je huis verlaat. Het is een klein luikje, soms onder tegels of grind. De gemeente verwacht dat je het kunt vinden, dus zoek het op voordat je het nodig hebt.
Hoe meld ik een verstopt riool bij de gemeente?
Via Fixi.nl, de Fixi-app of 14 078. Zeg erbij dat er rioolwater in je ontstoppingsstuk staat en voeg een foto toe.
Mijn tuin in De Volgerlanden zakt en de afvoer loopt traag. Hangt dat samen?
Dat kan. Het huis staat op palen, de tuin niet. Zakt de tuin, dan zakt de rioolleiding mee en krijgt hij een laag punt waar vuil blijft liggen. Ontstoppen helpt dan even; echt oplossen betekent het verzakte stuk opnieuw leggen met afschot.
Riool ontstoppen in Hendrik-Ido-Ambacht?
Beschrijf in een paar stappen wat er aan de hand is, met je postcode en een foto als dat kan. Je krijgt geen prijs op het scherm: een loodgieter leest je klus en neemt contact met je op.