Riool ontstoppen in Schiedam: eerst uitzoeken waar hij zit
Bij een verstopt riool in Schiedam wil de gemeente eerst weten waar de verstopping zit, want dat bepaalt wie betaalt. Zit hij op je eigen terrein, dan is riool ontstoppen jouw zaak. Zit hij onder gemeentegrond en heb je het riool goed gebruikt, dan lost de gemeente hem op en krijg je je onderzoekskosten terug.
Schiedam legt de bewijslast bij de bewoner: je zoekt eerst uit waar de verstopping zit, zelf of met een bedrijf, en pas dan weet je wie de rekening krijgt. De gemeente vervangt intussen haar oude riool door een gescheiden stelsel, waarin regenwater en vuil afvalwater apart lopen. En de grond zakt: het ophogen van tuin, kruipruimte en huisaansluiting tot aan de erfgrens is volgens de gemeente de zaak van de eigenaar. Een aansluiting die niet is meegegaan, is in Schiedam een bekende oorzaak van een verstopping die blijft terugkomen.
Wat je nu zelf doet
Gebruik zo min mogelijk water: niet douchen, geen was en de wc alleen als het echt moet. Vraag de buren of zij ook last hebben. Lopen meerdere huizen in je straat tegelijk vol, dan zit het probleem waarschijnlijk in het riool onder de straat.
Heb je een ontstoppingsputje bij de gevel of in de voortuin, kijk er dan in. Staat er water in, dan zit de verstopping verderop richting de straat. Is het droog terwijl binnen het water blijft staan, dan zit hij tussen je huis en het putje, en dus op je eigen terrein. Maak er een foto van; die heb je straks nodig.
Rioolservice in Schiedam: eerst uitzoeken, dan melden
De gemeente Schiedam vraagt je eerst te onderzoeken waar de verstopping zit, of daar een bedrijf voor in te schakelen. Blijkt hij op je eigen terrein te zitten, dan betaal je het onderzoek en het ontstoppen zelf. Huur je, meld het dan bij je verhuurder voordat je iemand laat komen.
Zit de verstopping onder gemeentegrond, meld dat dan zo snel mogelijk via het contactformulier op schiedam.nl, of bel 14 010 op werkdagen tussen 8.30 en 17.00. Bij juist rioolgebruik verhelpt de gemeente de verstopping en vergoedt ze de onderzoekskosten die je al maakte. Bewaar daarom de factuur en het verslag van het ontstoppingsbedrijf dat de oorzaak vond.
Juist rioolgebruik: waarom doekjes je geld kosten
De vergoeding hangt aan één voorwaarde: dat je het riool alleen hebt gebruikt waarvoor het bedoeld is. Zit het gemeentelijke deel dicht met vet uit de keuken of met vochtige doekjes, dan is dat geen juist gebruik. Gooi frituurvet bij het restafval en doekjes in de prullenbak, ook als op de verpakking staat dat ze doorspoelbaar zijn.
Zakkende grond en het nieuwe gescheiden riool
Zakt je tuin, dan zakt de huisaansluiting mee, maar je huis niet. Op de overgang ontstaat een knik of een laag punt waar water blijft staan en vuil uitzakt. In Schiedam is het ophogen van die aansluiting tot aan de erfgrens de taak van de eigenaar. Komt een verstopping steeds terug op dezelfde plek, laat de leiding dan bekijken voordat je nog een keer laat ontstoppen.
Krijgt jouw straat het nieuwe gescheiden riool, dan lopen regenwater en afvalwater onder de straat apart. Vraag bij de gemeente na wat dat betekent voor de leidingen op je eigen terrein, bijvoorbeeld voor je regenpijpen, en laat het werk aan jouw kant dan meteen meenemen.
Wat je zelf kunt doen
Gebruik zo min mogelijk water tot het is opgelost: niet douchen, niet wassen, de vaatwasser niet aanzetten en de wc zo weinig mogelijk doortrekken. Wat je wegspoelt, komt op het laagste punt in huis weer omhoog.
Heb je een ontstoppingsputje in de tuin of voor de gevel, til dan het deksel op. Staat daar water in, dan zit de verstopping verder richting de straat. Is het putje droog terwijl je binnen water hebt staan, dan zit hij tussen je huis en het putje. Die informatie is voor een loodgieter goud waard.
Zelf met een hogedrukreiniger of tuinslang de leiding in gaan kan, maar met beleid: een verkeerd gebruikte hogedrukspuit kan een oude leiding beschadigen of het vuil verder vastduwen.
Vragen uit Schiedam
Vergoedt de gemeente Schiedam de kosten van een ontstoppingsbedrijf?
De onderzoekskosten wel, als de verstopping onder gemeentegrond zat en je het riool juist hebt gebruikt. De gemeente verhelpt de verstopping dan zelf. Zat hij op je eigen terrein, dan betaal je onderzoek en ontstoppen zelf.
Hoe meld ik een verstopt riool bij de gemeente Schiedam?
Via het contactformulier op schiedam.nl, of telefonisch via 14 010 op werkdagen tussen 8.30 en 17.00. Doe dat zodra je weet dat de verstopping onder gemeentegrond zit.
Mijn tuin in Schiedam is verzakt. Wie hoogt de rioolaansluiting op?
De eigenaar, tot aan de erfgrens. De gemeente zegt dat je zelf verantwoordelijk bent voor het ophogen van je tuin, je kruipruimte en je huisaansluiting. Doe het tegelijk, dan ligt de leiding daarna weer op afschot.
Wat verandert er als mijn straat een gescheiden riool krijgt?
Onder de straat komen twee buizen: een voor regenwater en een voor afvalwater. Wat dat voor je eigen leidingen betekent, verschilt per huis. Vraag het na bij de gemeente zodra het werk in je straat wordt aangekondigd.
Riool ontstoppen in Schiedam?
Beschrijf in een paar stappen wat er aan de hand is, met je postcode en een foto als dat kan. Je krijgt geen prijs op het scherm: een loodgieter leest je klus en neemt contact met je op.