Hoofdkraan vervangen: van wie is de kraan, en wat doe je als hij vastzit of lekt

Een hoofdkraan die vastzit of druppelt, merk je meestal op het slechtste moment: als je het water dicht wilt draaien voor een klus of bij een lekkage. Dan is de eerste vraag niet hoe je hem vervangt, maar van wie hij is. Dat bepaalt wie hem repareert en wie het betaalt. Waar de hoofdkraan zit en hoe je hem dichtdraait, staat in ons artikel over de hoofdkraan dichtdraaien.

Welke kraan is de hoofdkraan

Evides beschrijft de hoofdkraan als de eerste kraan waar de leiding het gebouw binnenkomt, of de kraan vlak voor de watermeter. Meestal zit hij in de meterkast, soms in de kelder of de kruipruimte. Vaak is het een kraan met een handgreep of een draaiknop op een koperen of kunststof leiding die uit de vloer komt. Zit er na de watermeter nog een kraan, dan is dat een stopkraan van de woning zelf. Die twee hebben elk een andere eigenaar.

Voor of na de meter: van wie is hij

• De kraan voor de watermeter, de watermeter zelf en de leiding naar de straat zijn van het waterbedrijf. Daar zit je zelf niet aan.
• Alles na de watermeter is van de eigenaar van de woning: de leidingen in huis, en een stopkraan na de meter als die er is.
• Huur je, dan regelt de verhuurder wat na de meter kapot is. Meld het bij de verhuurder of de woningcorporatie.

Welk waterbedrijf je hebt, staat op je waterrekening. In Rotterdam, ook in Hoogvliet, Pernis, Rozenburg en Hoek van Holland, is het Evides. Evides levert ook in Schiedam, Vlaardingen, Maassluis, Rhoon en Poortugaal, Barendrecht, Spijkenisse, Hellevoetsluis en Delft. In Krimpen aan den IJssel, Nieuwerkerk aan den IJssel, Ridderkerk, Zwijndrecht en Hendrik-Ido-Ambacht is het Oasen, en in Berkel en Rodenrijs, Bergschenhoek en Bleiswijk is het Dunea. In Capelle aan den IJssel leveren Evides en Oasen elk een deel; kijk daar op je rekening.

Wat het waterbedrijf doet

• Evides schrijft op zijn site: sluit de hoofdkraan niet goed af, neem dan contact op om hem gratis te laten repareren of vervangen. Ga je verbouwen, neem dan uiterlijk twee weken van tevoren contact op als de hoofdkraan niet goed werkt.
• Dunea schrijft dat je bij een defect aan de hoofdkraan, de kraan voor de watermeter, contact opneemt met de klantenservice. Binnen kantooruren is de reparatie gratis, daarbuiten rekent Dunea kosten volgens zijn tarieven.
• Oasen adviseert de hoofdkraan minstens één keer per jaar te controleren. Wat Oasen doet als hij vastzit of lekt, en of daar kosten aan zitten, vraag je bij Oasen zelf na.

Wat het waterbedrijf precies doet en rekent, kan veranderen. Kijk voor je eigen situatie op de site van je waterbedrijf of bel de klantenservice; het nummer staat op je rekening.

De hoofdkraan zit vast

Een hoofdkraan die jaren niet is gebruikt, kan vastzitten door kalk of roest. Probeer hem voorzichtig een klein stukje heen en weer te draaien, met de hand. Gebruik geen tang of verlengstuk om meer kracht te zetten: breekt de kraan of het leidingstuk ervoor, dan heb je een lek dat je nergens meer dicht kunt draaien. Gaat hij niet, laat hem dan zitten en bel het waterbedrijf. Om te voorkomen dat hij vastloopt, adviseren Evides en Oasen hem een keer per jaar dicht en weer open te draaien. Zet daarna even een kraan in huis open om te controleren of het water echt stopt.

De hoofdkraan lekt

Druppelt het bij de hoofdkraan, kijk dan waar precies. Komt het uit de kraan zelf, bij de spindel waar de handgreep op zit, of uit een koppeling voor de meter, dan is het het waterbedrijf. Komt het uit een koppeling of leiding na de meter, dan is het de leiding van de woning. Leg er een droge doek onder, maak een foto en meld het. Staat er al water in de meterkast, lees dan eerst wat je doet bij lekkage in de meterkast.

Een stopkraan na de meter laten plaatsen of vervangen

Na de watermeter kan een eigen stopkraan zitten, of je kunt er een laten plaatsen. Dat is handig: je kunt het water in huis dan dichtdraaien zonder aan de kraan van het waterbedrijf te komen, en een loodgieter kan er zonder het waterbedrijf aan werken. Een stopkraan na de meter vervangen of bijplaatsen is loodgieterswerk. Het water moet daarvoor even dicht, op de hoofdkraan voor de meter, dus die moet het wel doen. Zit hij vast, regel dan eerst het waterbedrijf. Ligt er na de meter nog een oude loden leiding, lees dan ons artikel over loden leidingen; dat is een moment om die mee te nemen.

Wat je zelf niet doet

• De kraan voor de meter of de watermeter zelf losmaken of vervangen. Die zijn van het waterbedrijf.
• Met een tang of een lange sleutel een vastzittende hoofdkraan forceren.
• Een lekkende hoofdkraan dichtkitten of omwikkelen en het verder laten zitten.

Wie is verantwoordelijk voor de hoofdkraan?

Voor de hoofdkraan voor de watermeter het waterbedrijf: Evides, Oasen of Dunea, afhankelijk van waar je woont. Voor een stopkraan en de leidingen na de meter de eigenaar van de woning, en als je huurt de verhuurder.

Wat kost het om een hoofdkraan te vervangen?

Voor de kraan voor de meter vraag je het je waterbedrijf. Evides en Dunea schrijven dat ze een kapotte hoofdkraan gratis repareren of vervangen, Dunea binnen kantooruren. Voor een stopkraan na de meter hangt het af van hoe de leiding erbij ligt; wat de prijs van een loodgietersklus bepaalt, lees je op de pagina over tarieven.

Hoe de hoofdkraan eruitziet en hoe je hem dichtdraait, lees je in ons artikel over de hoofdkraan dichtdraaien.

Is het de kraan voor de meter, bel dan je waterbedrijf. Gaat het om een stopkraan of leidingen na de meter, zet dan in je aanvraag wat er aan de hand is en stuur een foto van de meterkast mee, met de meter en de kranen erop. Meer over werk aan de leidingen in huis lees je op de pagina over de waterleiding.